因商品破损被拒绝七天无理由退货,如何处理?

唯品会拒退破损商品,属消费纠纷。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验及信任度。
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唯品会拒退货,这样处理:1.立即与唯品会客服联系,说明商品破损情况,要求按七天无理由退货规定处理。2.如协商不成,保存好购物凭证,如订单号、商品照片等,作为投诉证据。3.向当地消委会投诉,提交购物凭证及协商记录,请求介入调解。4.等待消委会处理结果,必要时可寻求法律援助,通过法律途径维权。
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处理此纠纷,可先与唯品会协商,要求按七天无理由退货。协商无果时,选择向消委会投诉,以法律途径维护权益。依据情况选择合适方式。
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